常见问题

帮助速查

  1. 为什么新发布视频都必须要审核?

    审核时间大约需要30分钟,如有超时仍然未通过审核,可以将节目url地址告诉我们,土豆管理员收到会立即解决。

  2. 显示黑屏,无法播放土豆视频

    (1). 清空cookies:工具-internet选项-删除cookies-确定

    (2). 清空ie缓存文件:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容》确定

    (3). 然后刷新页面再试试看。

  3. 显示红色,无法播放土豆视频

    如果你安装的是winXP sp2版本,可能会禁止ie安装adobe flashplayer。

    建议改用firefox。点击下载

  4. 在线看土豆视频时网速太慢

    如果你在线看土豆视频感觉有点卡,建议你可以尝试下面的方式,改善在线播放效果:

    (1). 清空缓存后刷新页面后,再试试看。
         ie浏览器菜单:工具》internet选项》删除文件》删除所有脱机内容》确定

    (2). 用itudou下载土豆视频然后脱机播放。下载itudou

    (3). 使用飞速土豆改善在线播放效果。下载飞速土豆

  5. 如何下载土豆视频

    点击播放器下面的“下载视频”,会提示需安装 iTudou,安装后返回土豆网点击“下载视频”,该视频就会在iTudou-我的视频库开始下载。

    下载后可看到出现“另存为/转换”按钮,此时你可以将下载视频保存到电脑其它文件位置。或者你也可以使用右键“导出全部下载完成的节目”。可用暴风影音播放flv视频。

    如果你的电脑安装的是vista系统,无法使用itudou,需先关闭vista的UAC功能: 控制面板->用户帐户->打开或关闭"用户帐户控制",把小勾打掉就行了。点击查看详细步骤

    注:目前itudou只支持xp系统ie浏览器。其它浏览器(腾讯TT/遨游myie/火狐/opera等)。mac系统也暂不支持。

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