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在线播放器黑屏出错帮助

Internet Explorer 7

1. 先确认你安装的flashplayer版本是否最新。版本较低,请卸载旧版后升级。操作步骤:
 http://www.tudou.com/my/soft/hd.php#uninstall

2. 如你已安装了最新版本flashplayer,请按如下步骤清空ie缓存:

(1) 工具-internet选项->浏览历史记录,点击“删除”按钮。

(2) 删除internet临时文件,以及cookie。

(3) 按f5刷新页面。

3. 如上述方法无效,请联系土豆客服


Internet Explorer 6

1. 先确认你安装的flashplayer版本是否最新。版本较低,请卸载旧版后升级。操作步骤:
 http://www.tudou.com/my/soft/hd.php#uninstall

2. 如你已安装了最新版本flashplayer,请按如下步骤清空ie缓存:

(1) 工具->internet选项

(2) Internet临时文件:删除cookies->确定

(3) Internet临时文件:删除文件->勾选“删除所有脱机内容”->确定

(4) 按f5刷新页面

3. 如上述方法无效,请联系土豆客服


遨游

使用遨游浏览器访问土豆网时,必须开启“允许Scripts”和“允许Flash”两项内容。设置方式请见下图:


腾讯TT

使用腾讯TT浏览器访问土豆网时,如无法正常观看土豆视频,先查看“工具-智能屏蔽专家”:

“禁止下载和播放Flash”
“禁止下载和显示图片”
“禁止下载和播放视频”
“禁止下载和播放声音”
“禁止允许网页脚本”
 上述这些禁止选项,都不要选中


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